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Página 1 de 3 Curso de Sistema de Gestión de Calidad de Acuerdo a las Normas ISO 9000
OBJETIVO
Formar a los participantes en la cultura de la Calidad y en las Normas ISO 9000
Al finalizar el curso los participantes estarán en condiciones de:
- Conocer la importancia de la Calidad.
- Conocer los principios de la Norma ISO 9001.
- Comprender el sistema de gestión implantado en la empresa.
TEMARIO
- Desarrollo histórico de la Calidad.
- Definición de Calidad.
- Grupos de interés en un Sistema de Gestión de Calidad.
- Significado de ISO.
- Significado de las Normas ISO 9000
- Estructura de la serie de Normas ISO 9000.
- Principios de la Gestión de la Calidad.
- Sistema de Gestión de la Calidad.
- Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Norma ISO 9001.
- Sistema de Gestión de la Calidad.
- Enfoque basado en procesos.
- Interacción entre procesos.
- Proceso de la Dirección.
- Documentación
- Responsabilidad de la Dirección (Visión, Misión, Política de la Calidad.
- Gestión de los recursos.
- Realización del Producto.
- Medición, Análisis y Mejora.
- Proceso de Certificación.
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